Introductie

Dit cookiebeleid legt uit hoe TFP Fertility Group Ltd (“TFP”, “wij” of “ons”) cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën gebruikt op onze Nederlandse website (tfp-fertility.com/nl-nl). We beschrijven wat cookies zijn, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Europese wetgeving (de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn) en sluit aan bij richtlijnen van Europese toezichthouders zoals de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) en de UODO (Polen).

Standaard worden er geen niet-essentiële cookies of trackers ingeschakeld. Deze cookies blijven volledig uitgeschakeld totdat u actief toestemming geeft. U krijgt altijd een duidelijke keuze om optionele cookies te “Accepteren” of “Weigeren” zonder nadelige gevolgen voor uw gebruikservaring. We gebruiken geen vooraf aangevinkte vakjes of misleidende bannerontwerpen.

We gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om cookievoorkeuren te beheren. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, vragen we om uw keuze. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op het blauwe schildpictogram linksonder op de website te klikken. Dit opent opnieuw het paneel met cookie-instellingen waarin u eerdere keuzes kunt bijwerken.

Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens gebruiken die via cookies worden verzameld, inclusief uw rechten, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

Wat zijn cookies en trackingtechnologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze stellen de site in staat uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie over uw voorkeuren of eerdere acties op te slaan. We gebruiken ook vergelijkbare technologieën zoals trackingpixels, lokale opslag en scripts (hierna gezamenlijk aangeduid als “cookies”) om gegevens op uw apparaat te verzamelen of op te slaan. Sommige cookies zijn afkomstig van onze eigen website (first-party cookies), terwijl andere worden geplaatst door externe diensten (third-party cookies) wanneer u onze site gebruikt. Over het algemeen zorgen cookies ervoor dat onze site goed functioneert, onthouden ze uw voorkeuren, analyseren ze hoe onze site wordt gebruikt en ondersteunen ze onze reclame- en marketinginspanningen.

Wettelijke grondslag voor het gebruik van cookies

Strikt noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en worden ingezet op basis van de wettelijke uitzondering in de ePrivacy-richtlijn en de Telecommunicatiewet. Dit omvat cookies die nodig zijn voor functionaliteit zoals load balancing, beveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Wanneer het gebruik van noodzakelijke cookies leidt tot de verwerking van persoonsgegevens (zoals uw IP-adres), baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang of de uitvoering van een overeenkomst als rechtsgrond onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Alle andere cookies (Analytics, Functionaliteit, Targeting):
Wij plaatsen alleen niet-essentiële cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën als u ons daarvoor vooraf expliciet toestemming hebt gegeven. Dit omvat cookies die worden gebruikt voor:

• Analytics en websiteprestaties (bijv. Google Analytics, Hotjar)

• A/B-testen en optimalisatie (bijv. VWO)

• Advertenties en remarketing (bijv. Meta Pixel, Microsoft Ads, LinkedIn Insight)

• Integratie van sociale media en profilering

Wij baseren het plaatsen of verwerken van gegevens uit niet-essentiële cookies niet op “gerechtvaardigd belang” als rechtsgrond. U bent vrij om toestemming te weigeren of op elk moment in te trekken zonder enige nadelige gevolgen voor het gebruik van de site. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of bijwerken via de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina.

Soorten cookies die wij gebruiken

Wij categoriseren de cookies en trackers op onze site in de volgende typen, in overeenstemming met de definities uit de toepasselijke wetgeving:

Strikt noodzakelijke cookies:
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren en de beveiliging van de website. Ze maken kernfunctionaliteiten mogelijk, zoals load balancing, netwerkbeveiliging en het onthouden van uw cookievoorkeuren. Voor deze cookies is geen toestemming vereist. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten (zoals navigeren op de site of het gebruik van bepaalde functies) niet worden geleverd.

Prestatie- / analytische cookies:
Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina’s het populairst zijn en hoe gebruikers zich over de site bewegen). Wij gebruiken deze gegevens om de prestaties van de website, de gebruikservaring en de effectiviteit van onze inhoud te verbeteren. Alle analytische cookies op onze site zijn optioneel en worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Functionele cookies:
Deze cookies onthouden uw voorkeuren en keuzes om verbeterde, meer gepersonaliseerde functies te bieden. Bijvoorbeeld: ze kunnen uw taal- of regiokeuze onthouden of A/B-testfunctionaliteiten op onze site mogelijk maken. Ze kunnen door ons of door geïntegreerde tools van derden worden geplaatst. Functionele cookies zijn optioneel en worden alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft (tenzij ze strikt noodzakelijk zijn voor een door u gekozen dienst, zoals het onthouden van items in een formulier dat u invult).

Targeting- / advertentiecookies:
Deze cookies volgen uw surfgedrag om advertenties af te stemmen op uw interesses, zowel op onze site als op andere websites. Ze kunnen registreren dat u onze site hebt bezocht, en wij (of derden) kunnen die informatie gebruiken om u relevante advertenties op andere platforms te tonen. Ze helpen ook bij het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes (bijvoorbeeld welke advertentie ertoe heeft geleid dat u contact met ons opnam). Deze cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van de cookies en trackingtechnologieën die op onze websites worden gebruikt, waaronder tfp-fertility.com en gerelateerde domeinen.

⚠︎ Opmerking:
Sommige advertentie- en analytische cookies (bijv. Meta Pixel, LinkedIn en Google Ads) vallen onder strengere toezichtseisen in Nederland. Wij nemen aanvullende maatregelen om ervoor te zorgen dat toestemming voor deze cookies vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig wordt gegeven.

Beleid van derden:
Voor meer informatie over hoe onze externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken via cookies, kunt u hun afzonderlijke privacyverklaringen rechtstreeks raadplegen.

• Google (Analytics, Ads, YouTube)

• Microsoft (Clarity, Ads)

• VWO (Visual Website Optimizer)

• Meta (Facebook/Instagram Ads)

• LinkedIn (Insight Tag)

• Call360 (Call Tracking)

• Hotjar

Waar uw cookiedata naartoe kan gaan

Sommige cookies en tools die op deze website worden gebruikt, houden verband met de overdracht van gegevens naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals de Verenigde Staten of India. Deze overdrachten worden beschermd door waarborgen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), zoals:

Google (Analytics, Ads, YouTube), Microsoft (Clarity, Ads), Meta (Facebook / Instagram Ads), LinkedIn (Insight Tag), Hotjar, Call360 (Call Tracking) en VWO (Visual Website Optimizer, Wingify Software Pvt. Ltd.) kunnen persoonsgegevens verwerken in landen buiten de EER — zoals de Verenigde Staten of India.

Bijvoorbeeld:

• Google, Meta en Microsoft exploiteren wereldwijde infrastructuur, waaronder datacenters in de Verenigde Staten.

• Hotjar is gevestigd in Malta, maar maakt gebruik van subverwerkers in de VS.

• Call360 is gevestigd in het VK, maar kan gegevens via diensten buiten de EER routeren.

• VWO, aangeboden door Wingify Software Pvt. Ltd. (India), verwerkt bezoekersgegevens standaard in datacenters binnen de EER. Alleen beperkte accountmetadata kan buiten de EER worden geraadpleegd, onderhevig aan contractuele waarborgen.

De autoriteiten in de EU beschouwen dat sommige van deze landen mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als binnen de EER. Om uw rechten te waarborgen, zorgen wij ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door passende juridische mechanismen, waaronder:

• Standaardcontractbepalingen (SCC’s) goedgekeurd door de Europese Commissie

• Bindende bedrijfsvoorschriften (indien van toepassing)

• Privacyverhogende maatregelen, zoals IP-anonimisering, versleuteling en toegangscontrole

U kunt meer informatie vinden over internationale gegevensoverdrachten en onze waarborgen in ons Privacybeleid.

Toestemming en het beheren van cookies

Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, ziet u een cookiebanner voor toestemming. Behalve voor de strikt noodzakelijke cookies (die altijd zijn ingeschakeld), plaatsen wij geen cookies uit andere categorieën tenzij en totdat u “Accepteren” kiest voor die categorieën of voor alle cookies. Onze banner biedt u de mogelijkheid om niet-essentiële cookies net zo gemakkelijk te accepteren als te weigeren (bijvoorbeeld met een knop “Alles weigeren” naast “Alles accepteren”). U kunt ook klikken op “Cookie-instellingen” of “Voorkeuren beheren” in de banner om zelf te kiezen welke categorieën cookies u wilt toestaan.

Als u op enig moment van gedachten verandert over uw cookievoorkeuren, kunt u uw toestemming net zo eenvoudig intrekken als u deze hebt gegeven. U kunt bijvoorbeeld het paneel met cookie-instellingen opnieuw openen (door te klikken op de link “Cookie-instellingen” onderaan de pagina) en de schuifknoppen aanpassen, of simpelweg op “Alles weigeren” klikken om alle optionele cookies uit te schakelen. Onze site respecteert uw bijgewerkte keuzes onmiddellijk, en eerder geplaatste optionele cookies worden gedeactiveerd. Wij gebruiken het OneTrust Consent Management Platform om dit proces automatisch af te dwingen.

Naast het gebruik van ons voorkeurencentrum kunt u cookies op elk gewenst moment beheren en verwijderen via de instellingen van uw browser. De meeste webbrowsers bieden de mogelijkheid om te bekijken welke cookies zijn geplaatst en om ze te verwijderen, hetzij voor alle sites, hetzij voor specifieke websites. U vindt deze instellingen doorgaans onder “Privacy” of “Beveiliging” in uw browser. U kunt bijvoorbeeld alle cookies verwijderen, cookies van derden blokkeren (die worden geplaatst door domeinen anders dan die u bezoekt), of een melding ontvangen telkens wanneer een site probeert een cookie te plaatsen. Houd er rekening mee dat als u cookies via uw browser uitschakelt (vooral strikt noodzakelijke of functionele cookies), sommige delen van onze site mogelijk niet goed werken — bijvoorbeeld, u kunt zich mogelijk niet aanmelden of bepaalde interactieve functies niet gebruiken.

Geen gegevensverzameling vóór toestemming

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en richtlijnen van toezichthouders zorgen wij ervoor dat er geen persoonsgegevens via analytische of marketingcookies worden verzameld voordat u toestemming hebt gegeven. Al deze scripts worden standaard geblokkeerd bij het eerste laden van onze site. Wij gebruiken geen technieken om toestemming te omzeilen (zoals vingerafdruktechnologie of verborgen identificatoren) zonder uw medeweten. Wij geloven in het bieden van een echte keuze: u kunt onze site gebruiken zonder analytische of advertentiecookies als u deze weigert, zonder invloed op de kerninhoud of -diensten.

Uw privacykeuzes en rechten

Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens die via cookies worden verzameld (bijvoorbeeld hoe wij analytische gegevens gebruiken of hoe advertentieprofielen worden behandeld), verwijzen wij u naar ons Privacybeleid. Dat beleid legt ook uw bredere rechten inzake gegevensbescherming uit — zoals het recht op inzage of verwijdering van persoonsgegevens die wij van u bewaren, of het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. In situaties waarin cookies persoonsgegevens verzamelen, hebt u zoals aangegeven het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, en het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit binnen de EU.

Leverancierslijst

Wij werken samen met de volgende externe dienstverleners die cookies kunnen plaatsen of persoonsgegevens kunnen verwerken wanneer u onze website bezoekt. Deze partijen helpen ons de prestaties van de site te verbeteren, het gebruik te analyseren en relevante marketing te leveren.

Wijzigingen in ons cookiebeleid

Wij herzien en actualiseren dit cookiebeleid regelmatig om te blijven voldoen aan de toepasselijke EU- en nationale wetgeving. Eventuele wijzigingen in dit beleid worden op onze website gepubliceerd. Waar van toepassing zullen wij u informeren over belangrijke aanpassingen.

Laatst bijgewerkt op 8 oktober 2025.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen of zorgen hebt over dit cookiebeleid of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens:

Verenigd Koninkrijk – Contactgedeelte (Vragen over gegevensbescherming)

Functionaris voor gegevensbescherming: Michelle Wild
E-mail: dpo@tfp-fertility.com
Telefoon: 0808 164 5341
Post: TFP Fertility Ltd, Institute of Reproductive Sciences, Oxford Business Park North, Alec Issigonis Way, Oxford, OX4 2HW, Verenigd Koninkrijk

Europese Unie – Vertegenwoordiger volgens artikel 27 AVG

Overeenkomstig artikel 27 van de EU-AVG hebben wij een gemachtigde vertegenwoordiger binnen de Europese Unie aangesteld die namens ons optreedt met betrekking tot naleving van de AVG voor personen binnen de EU/EER.

Vertegenwoordiger in de EU:
Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG
Attn: TFP Fertility Group Ltd
Scheleweg 8, 22085 Hamburg, Duitsland
E-mail: privacy@maetzler-recht.de

Onze vertegenwoordiger fungeert uitsluitend als aanspreekpunt en is geen verwerkingsverantwoordelijke.

Nederland – Contactgedeelte (Vragen over gegevensbescherming)

Functionaris voor gegevensbescherming: Bianca Bloem
E-mail: fg_mckinderwens@tfp-fertility.com
Telefoon: +31 71 581 23 00
Post: TFP Fertility Netherlands B.V., Simon Smitweg 16, 2353 GA Leiderdorp, Nederland

Polen – Contactgedeelte (Vragen over gegevensbescherming)

Functionaris voor gegevensbescherming: Dr Anna Janicka

Adres:
ul. Wojska Polskiego 103, 70-483 Szczecin

Telefoon: +48 91 486 43 45 / +48 691 676 305
E-mail: anna.janicka@tfp-fertility.com

Vitrolive Sp. z o.o. – Besloten vennootschap met zetel in Szczecin

Post:
TFP Fertility Vitrolive, Vitrolive Sp. z o.o., ul. Wojska Polskiego 103, 70-483 Szczecin
KRS: 0000252423 | REGON: 320166514 | NIP: PL8512959483

Telefoon: +48 91 48 64 345
E-mail: vitrolive@tfp-fertility.com

Centrum Medyczne Macierzyństwo Sp. z o.o. Sp. k. – Besloten vennootschap en commanditaire vennootschap met zetel in Krakau

Post:
TFP Fertility Macierzyństwo, Centrum Medyczne Macierzyństwo Sp. z o.o. Sp. k., ul. Białoprądnicka 7A, 31-221 Krakau
KRS: 0000343047 | REGON: 356524003 | NIP: PL6782853606

Telefoon: +48 124 158 800
E-mail: motherhood@tfp-fertility.com